A divulgação é uma etapa essencial na gestão de eventos. E para que essa etapa seja bem-sucedida, a mensuração de dados é fundamental. É aqui que entram as métricas: elas são importantes para dar ao organizador um panorama completo de como as ações de divulgação estão sendo recebidas pelo público de interesse em questão.
Será que você está mensurando os dados certos e utilizando as métricas adequadas? Muitos organizadores não sabem mas, baseiam-se em métricas que nem precisam ser consideradas – chamadas métricas de vaidade – para analisar o desempenho do seu evento na internet, o que é, infelizmente, uma perda de tempo e esforços.
Neste artigo, vamos te mostrar o que são métricas de vaidade, quais são as principais e como elas se relacionam com a gestão de eventos. Boa leitura!
O que são métricas de vaidade?
Antes de falarmos sobre métricas de vaidade, precisamos esclarecer o que são métricas – a gente te explica! As métricas são conjuntos de dados que te ajudam a analisar e constatar o desempenho e a performance do seu site, das suas redes sociais e das suas campanhas de publicidade.
Sendo assim, através da mensuração desses dados, você consegue ver o alcance de suas ações, bem como a efetividade delas, definindo assim se as suas ações atenderam suas expectativas e estão gerando, ou não, o resultado esperado.
As métricas são indispensáveis em qualquer estratégia digital. Sem elas, suas ações serão como tiros no escuro, afinal, deixar de mensurar é correr o risco de perder recursos, gastar tempo e perder potenciais inscritos e participantes para o seu evento.
Porém, para que essa mensuração seja efetiva, as métricas analisadas precisam fazer sentido para o seu negócio – e é aqui que as métricas de vaidade entram em cena.
Chamamos métricas de vaidade aquelas que não ditam a saúde real do seu negócio. Por isso, apesar de elas não precisarem ser ignoradas totalmente, essas métricas não devem guiar sua conduta ou moldar seu planejamento e próximas estratégias.
Esse tipo de métrica certamente tem o seu valor, mas não deve ser considerada com o mesmo peso daqueles indicadores que são realmente importantes. Afinal, como o próprio nome “de vaidade” já diz, esses dados não devem impactar diretamente na tomada de decisões.
As principais métricas de vaidade, são:
Saber quais são as métricas de vaidade é algo indispensável na gestão de eventos, para evitar cair na ilusão de acompanhá-las e a fim de focar nas ações corretas e melhorar a percepção estratégica. Veja a seguir algumas delas:
#1 Likes
Quem nunca pensou que seu evento estava bombando só porque um post – ou alguns posts – nas redes sociais tiveram um número de likes (ou curtidas) bastante expressivo?
Apesar do número de likes ser um indicador de visibilidade e alcance, ele não mostra que seu evento está conseguindo mais inscritos ou se as pessoas que curtiram o post são o seu público-alvo ou se interessaram no seu evento.
Há quem curta um post simplesmente porque gostou da imagem, do vídeo, ou algo desse gênero. Portanto, o número de likes não deve ser um fator norteador para você.
#2 Cliques
Da mesma forma que os likes, a taxa de cliques pode parecer algo importantíssimo, mas, infelizmente, não passa de um número vazio quando, mesmo com uma alta taxa de cliques, você se mantiver por longos períodos com uma baixa conversão (pessoas que clicam na página e se inscrevem).
Certamente que essa métrica tem suas vantagens, uma vez que ela permite que o organizador saiba se o seu site, anúncio ou blog está recebendo pessoas. Porém, caso o número de cliques não corresponda a uma conversão válida ou o tempo de permanência dos usuários seja muito baixo, então não vale a pena colocá-lo como prioridade de mensuração.
Esse clique, muitas vezes, pode ter acontecido por mera curiosidade ou até por acidente.
#3 Número de seguidores
Hoje em dia, o número de seguidores nas redes sociais realmente vale alguma coisa para as pessoas que conhecem seu negócio – a credibilidade, a confiança e o prestígio comumente são relacionados a essa métrica.
Porém, precisamos te dizer que, se o seu objetivo é conseguir mais inscritos para os seus eventos, o número de seguidores não é exatamente a melhor métrica que você deve se embasar com confiança. De nada adianta, por exemplo, ter um número alto de seguidores que não compõem seu público de interesse – ou então, ter um grande número de seguidores que foram comprados.
Além disso, se as suas publicações não estão gerando engajamento ou interações, é bom rever o que pode estar acontecendo. Afinal, uma rede social exige geração de relacionamento, ainda mais quando falamos de vender um serviço, um produto, uma marca ou um evento – no nosso caso – para alguém.
#4 Publicações nas mídias sociais
“Neste mês, fizemos X posts, foi um recorde! Certamente conseguiremos mais inscritos agora.” Bom… não necessariamente.
Ainda que a criação e publicação de conteúdo sejam imensamente importantes dentro das redes sociais, o número de posts não é um número relevante que deve mover seu planejamento estratégico.
Afinal, volume nem sempre representa qualidade e, caso seus posts não estejam surtindo o efeito que você deseja, então contar a quantidade deles como uma métrica central é um erro terrível.
Como essas métricas se relacionam com a gestão de eventos?
A gestão de eventos de sucesso depende de planejamento, análise, ações de divulgação e alcance do público correto.
A análise de métricas e a devida percepção desses indicadores, nesse sentido, pode ser uma ação decisiva no processo de planejamento e execução dos seus eventos, evitando futuros problemas e ajudando você a identificar acertos e erros.
Diante de tantas métricas de vaidade que não precisam ser analisadas em eventos, fica a dúvida: o que, então, precisa ser mensurado no planejamento e na gestão dos seus eventos? Para descobrir, leia nosso artigo específico: 5 indicadores de um evento de sucesso: conheça as métricas que vão te ajudar a alavancar seus eventos.
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E aí? Já conhecia as métricas de vaidade associadas a eventos? Deixe seu comentário e assine nossa newsletter para ficar por dentro de todo o nosso conteúdo atualizado!
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Leia também: Live Marketing: saiba como montar e utilizar essa estratégia nos seus eventos
