Todo empreendedor quer que o seu negócio esteja na ‘boca do povo’, né? Entretanto, fazer isso virar realidade com a divulgação de cursos e eventos nem sempre é uma tarefa fácil. Por isso, uma opção que pode ser muito eficiente para organizadores é o buzz marketing.
O buzz marketing é uma estratégia de marketing digital que tem o objetivo de fazer com que a marca ou produto seja comentado pelos consumidores, aumentando o seu reconhecimento no mercado no qual está inserido – seja ele de cursos ou eventos.
Se entre 2006 e 2007 foi registrado que o buzz marketing influenciou 1,5 bilhões de impressões nos Estados Unidos, segundo a pesquisa da empresa Manning, Selvage & Lee, imagina o potencial dessa estratégia hoje em dia.
Por isso, neste artigo iremos esclarecer o que é e como utilizar o buzz marketing na divulgação do seu produto/marca. Acompanhe!
Descubra o que é o ‘buzz marketing’
‘Buzz’, em tradução livre, significa zumbido. E é exatamente esse o intuito dessa estratégia: causar burburinho, fazer com que as pessoas comentem sobre algum aspecto específico da sua marca/produto.
O buzz marketing fará com que as pessoas façam muitos comentários acerca do que está sendo divulgado, isso elevará a popularidade do seu negócio e dos seus produtos – também é possível usá-lo para elevar o marketing pessoal de alguém, até porque a estratégia se adapta muito bem em diversas áreas.
Pela marca/produto gerar essa conversação entre seus consumidores, nem sempre os comentários serão positivos – mesmo porque nem todo mundo tem a mesma opinião – mas isso será primordial para entender as necessidades e os gostos da sua persona.
Desta forma, aprimorar ainda mais o seu curso ou evento será uma tarefa ainda mais fácil, contudo, isso não exclui a necessidade de uma pesquisa de feedback pós-evento. Uma coisa não exclui a outra. Mas…
Tenha um plano de ação muito bem arquitetado
Apesar do engajamento ser algo que todos almejam, é preciso planejar muito bem sua divulgação. Afinal, hoje em dia é importante que cada detalhe seja minuciosamente pensado para que não haja interpretações erradas sobre sua divulgação.
Por isso, pense no tipo de mensagem que você utilizará no buzz marketing e no objetivo que você quer atingir. Todos os passos devem ser muito bem definidos para que o seu curso ou evento atinja o patamar desejado.
Agora que você já compreendeu o conceito, o objetivo e algumas dicas do buzz marketing, saiba a seguir formas de utilizá-lo.
Formas de usar o buzz marketing na sua divulgação
Existem diversas formas e meios de usar essa estratégia, e neste caso estamos falando sobre o canal da mensagem. Temos a rádio, a televisão, a mídia indoor e as redes sociais.
É importante escolher meios que possam ser devidamente explorados para transformar os clientes mais fiéis em ‘evangelistas’, como diz Georges Chetochine, autor do livro Buzz Marketing – Sua Marca na Boca do Cliente. Isto é, fazer com que disseminem seu curso ou evento, sem ao menos perceberem.
Mas para isso é preciso captar a atenção do público, fazendo com que eles comentem sobre o assunto com colegas, amigos e família. Por isso, é necessário usar algum recurso específico para isso, como gatilhos mentais específicos.
Podemos dizer que, segundo Mark Hughes, publicitário e autor do livro ‘Buzzmarketing’, existem 6 gatilhos – ou botões, como ele intitula em seu livro – específicos a serem usados no buzz marketing. São eles:
- Tabu;
- Hilário;
- Incomum;
- Extraordinário;
- Chocante;
- Secreto.
Tipos de gatilho:
- Tabu
Assuntos que geram tabu podem ser um grande gatilho para que as pessoas comentem sobre o assunto da sua divulgação. O tabu pode ser explorado de diversas maneiras, adequando sempre essa forma de gatilho ao ramo que será referido.
- Hilário
Remeter sua divulgação com algo hilário também é uma forma inteligente de divulgação por fazer as pessoas acharem sua campanha engraçada, o que atrai quem gosta de um tipo de conteúdo mais engraçado. A risada contagia e gera muitos buzz.
- Incomum
Os assuntos que tratam do incomum podem gerar uma curiosidade na mente das pessoas, o que as atrai para conhecer seu curso ou evento. Essa é uma forma de atrair pessoas e gerar o famoso ‘boca a boca’ que o buzz marketing propõe, já que é algo completamente diferente do que as pessoas já viram até então.
- Extraordinário
Quando falamos sobre o gatilho extraordinário nos referimos a algo que gerará um sentimento de satisfação aos clientes por estarem vendo algo incrível – que provavelmente é inovador – seja na divulgação ou no produto em si. Isso fará com que as pessoas comentem, geralmente, de uma forma positiva – o que por si só já cumpre fielmente a proposta do buzz marketing.
- Chocante
Fazer uma campanha ou um conteúdo de um curso ou evento de forma que choque as pessoas é interessante porque o choque irá marcá-las, portanto, há chances maiores delas levarem isso adiante. Contudo, planeje para que o choque seja positivo e não negativo, pois isso pode levar uma divulgação por água abaixo.
- Secreto
Fazer uma campanha na qual haja a revelação de algum tipo de segredo ou indicar que o segredo será revelado dentro do curso ou evento é um gatilho poderoso, considerando que o ser humano é naturalmente curioso.
Agora que você já conhece os gatilhos – ou botões – que mais costumam gerar buzz (burburinho, comentários, zumbido etc) na divulgação do seu curso ou evento, é interessante entender como você pode melhorar a gestão do mesmo. Por isso…
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