Sabemos sem dúvida que comunicação é a base de tudo, e seguimos o mesmo preceito para o ramo dos cursos e eventos. Sem uma boa comunicação com os inscritos, fica impossível passar informações importantes sobre o andamento do evento, como datas, mudanças repentinas, e até mesmo manter contato.
Isso é necessário para relembrar sempre o participante do evento e gerar uma espécie de ansiedade – um tipo de gatilho mental que funciona muito bem nesses casos. É essencial manter uma comunicação contínua e eficiente com os inscritos do evento. Ao longo deste artigo, vamos mostrar qual a importância da comunicação com inscritos e quais ferramentas usar para isso. Acompanhe!
Qual a importância da comunicação com os inscritos?
O aspecto informativo é um deles. Questões importantes sobre o andamento do evento como, dia, local, horário e requisitos necessários, por exemplo, fazem parte desses informativos importantes e devem ser devidamente comunicados aos inscritos. Quando a sua organização faz alguma alteração no evento que impacta o participante, como a mudança de horário ou o local, por exemplo, é preciso informar, pois, caso contrário, eles podem se prejudicar e perder o evento para o qual se inscreveram.
Além dessa questão mais informativa – que é extremamente necessária – também é importante pensar no marketing que você precisa fazer do seu evento para gerar a vontade dos inscritos de participar dele. Manter seu evento em evidência gera a ansiedade dos inscritos para chegar a tão esperada data. Então, enviar curiosidades sobre o evento, revelar algumas atrações que confirmaram presença, ou até mesmo fazer uma espécie de “contagem regressiva” são formas válidas de enriquecer a sua estratégia de marketing digital.
Mas, afinal, como fazer isso? Quais ferramentas usar para efetivar a comunicação com inscritos? Veja a seguir:
1. E-mail
Se você é adepto da ideia do “ninguém mais usa e-mail” saiba que está cometendo um grande engano! O e-mail é uma ótima ferramenta para manter a comunicação com inscritos e o melhor: para engajá-los.
Através dele é possível deixar seus inscritos informados sobre o andamento do evento, mantê-lo sempre em evidência com o uso de e-mail marketing e até mesmo avisar a sua base de dados sobre novos eventos. Sendo o último muito importante para trazer mais inscritos para o seu novo evento. Mas, lembre-se sempre de seguir a Lei Geral de Proteção de Dados ao utilizar os dados do seu inscrito!
#Dica do E-i: com o E-i, o organizador envia e-mails para os inscritos que quiser ou para a sua lista de contato divulgando os lançamentos de novos eventos! Clique no botão abaixo para automatizar a comunicação por e-mail:
2. Redes sociais
As redes sociais são ótimas para manter contato com o público alvo e engajá-los para o evento que acontecerá. Essas ferramentas permitem uma boa comunicação com inscritos e vale a pena explorá-las.
Temos o Instagram, o Facebook, o LinkedIn e o Twitter como opções para falar com os participantes. Ambas as redes são ótimas e podem entregar muitos resultados aos organizadores, mas é importante escolher as que mais conversam com o objetivo do seu evento/organização.
A criação de conteúdo nessas mídias é primordial para gerar a comunicação com inscritos, até porque não há engajamento se não há um conteúdo interessante para interagir. Por isso, um conteúdo interessante sobre o evento ou que envolva o tema dele, é uma ótima forma de gerar interesse do público em ler as informações que você ou a sua equipe disponibilizam. O interesse dos inscritos pelo conteúdo das redes sociais é fundamental para conseguir estabelecer uma comunicação eficiente. Portanto, é necessário:
- Criar conteúdos interessantes relacionados ao evento;
- Mesclar conteúdo visuais (imagem e vídeo) com os escritos;
- Se comunicar de forma interessante, sem tanta seriedade;
- Use recursos como emojis, memes ou gírias que tenham relação com o evento para gerar mais proximidade;
- Fazer enquetes para melhorar e facilitar a comunicação;
- Utilizar todos os recursos disponíveis daquela rede social.
Desta forma, será muito mais fácil manter a comunicação com inscritos no seu evento e ainda engajar o público nas suas redes sociais, o que dará mais visibilidade para o evento.
3. Plataforma específica
Quando falamos de comunicação com inscritos, não podemos esquecer que algumas questões devem ser tratadas de forma privada com os inscritos, como por exemplo, o esclarecimento de dúvidas tanto de participantes, como de interessados no evento.
Muitas vezes responder dúvidas e perguntas por WhatsApp, por exemplo, pode confundir o organizador, deixando-o ainda mais atarefado. Mas com uma plataforma de gestão específica onde você pode responder e falar com todo o seu público, tudo fica muito mais fácil.
#Dica do E-i: é possível fazer a comunicação com inscritos por meio de algumas plataformas de gestão, como o E-inscrição. Aqui você fala com seus inscritos e interessados no evento por meio da própria plataforma!
E-inscrição: a plataforma perfeita para se comunicar com inscritos
Com o E-inscrição você se comunica com seus inscritos diretamente pela nossa plataforma e ainda consegue enviar e-mails para os inscritos que desejar ou para a lista de contato que quiser! Para facilitar a sua comunicação com inscritos é muito fácil, basta clicar no botão abaixo:
Além de otimizar a comunicação entre a sua organização e os participantes, você ainda tem acesso a funcionalidades como:
- Inscrições online;
- Antecipação de recebíveis;
- Diversas formas de pagamento para os inscritos;
- Relatórios financeiros;
- Página do evento com design moderno e de simples configuração;
- Formulários personalizados;
- Gestão de inscrição;
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