Com o avanço da tecnologia e a mudança de dinâmica que ela trouxe, a forma de gerir eventos também se atualizou. As inscrições que antes eram feitas por meio de fichas foram transformadas em inscrições online, o credenciamento que gerava filas de horas, hoje pode ser feito por meio de aplicativos, os pagamentos são feitos digitalmente e de diversas formas e os processos, no geral, podem ser facilitados com as ferramentas digitais. É uma nova gestão de eventos, completamente profissional – e que pode ser implantada na sua igreja.
O destaque que possibilita tudo isso, porém, é a plataforma de gestão de eventos. Esse sistema inteligente e integrado proporciona facilidade e eficiência para o organizador que, por sua vez, desfruta de todas as funcionalidades na palma da mão e elimina tarefas que antes levariam horas.
A plataforma ainda:
- Automatiza tarefas;
- Possibilita a comunicação com os inscritos via e-mail;
- Conta com campos internos para você organizar as inscrições da forma que for melhor para o seu evento;
- Proporciona que você gerencie hospedagens;
- Cria uma página pública personalizada para o seu evento;
- Permite que você emita e envie certificados digitais;
- Proporciona a criação de formulários personalizados.
Diante de tantos benefícios, parece até incoerente continuar gerenciando eventos na igreja de forma manual, não é? Mas o que impede, afinal, os pastores, gestores, líderes e organizadores de eventos cristãos de aderir uma gestão profissional e moderna com plataforma digital?
Seja pela mentalidade antiga ou por achar que essa ferramenta digital tem um valor fora da realidade, muitas igrejas permanecem – e até se acostumam – com uma gestão manual e sujeita a erros no momento de organizar seminários, retiros, congressos e afins.
Neste cenário, existem 4 barreiras bastante comuns que se caracterizam como as principais objeções contra a gestão profissional. São elas:
#1 Resistência do pastor e da diretoria da igreja
Sem que a linha de frente da igreja (pastor, líderes, gestores) apoie a implantação de um novo formato de gestão de eventos profissional na igreja, não há nada a ser feito. Afinal, é justamente o pastor a autoridade máxima dentro da igreja e, portanto, é ele quem precisa dar a última palavra para qualquer mudança dentro dos ministérios e áreas que envolvem a comunidade em questão.
A primeira barreira da implementação de uma gestão de eventos profissional na igreja é justamente essa: a resistência do pastor e da diretoria em relação à mudança. Essa resistência, por sua vez, acontece por diversos motivos:
1.1 Medo do desconhecido
O medo do desconhecido é algo completamente natural do ser humano. Quando perdemos o domínio do que irá acontecer em seguida, tornamo-nos receosos e acabamos nos fechando. Assim, perdemos oportunidades incríveis, dispensamos mudanças positivas e estagnamos – ficamos completamente paralisados pelo medo da inovação.
É exatamente isso que acontece com alguns pastores e gestores quando falamos em gestão profissional de eventos. Por não saberem exatamente como o processo da implementação vai desenrolar – como as pessoas vão reagir, quais serão os custos, se vai ser um sucesso ou não – eles optam por, enfim, nem arriscar.
1.2 Zona de conforto
Alguns pastores e gestores, porém, optam por permanecer com a gestão manual simplesmente porque essa maneira já é cômoda para eles. A zona de conforto é, também, um dos maiores aspectos que impedem as inovações e, consequentemente, a transição entre gestão tradicional e gestão moderna e profissional.
É claro que muitas vezes, os pastores até anseiam pela melhoria nessa área, mas por imaginarem as complicações que as mudanças vão gerar, deixam o conformismo “vencer a luta” e, no fim, a gestão tradicional continua operando.
1.3 Mentalidade fechada
Outros, ainda, não chegam nem a considerar a implementação e a mudança. A mentalidade fechada é, aqui, a grande objeção.
Há aqueles que argumentam não precisar de uma plataforma ou de inovação sequer, outros pensam ser algo errado ou incoerente dentro da Casa de Deus, e outros não enxergam vantagens suficientes para a implementação. Nessa situação, é quase uma “ofensa” considerar uma revolução na gestão dos eventos.
1.4 Falta de conhecimento
E por último, um dos motivos mais comuns da não-implementação da modernização na gestão de eventos: os pastores e gestores simplesmente não sabem da existência de uma plataforma.
A falta de conhecimento é, então, a causa da resistência.
#2 Resistência dos membros da igreja
Mas a resistência dos pastores, gestores e líderes não é o único empecilho aqui. Os membros da igreja também podem acabar questionando e impedindo a implementação da gestão de eventos profissional – por qualquer um dos motivos que já listamos anteriormente.
É preciso ter em mente, aliás, que muitos membros já participaram de incontáveis eventos na igreja, ano após ano, e portanto já estão acostumados com a forma como ele é gerido, oferecido e divulgado, bem como a forma como as inscrições são feitas e os pagamentos executados.
A resistência, nesse caso, será espontânea. Afinal, as mudanças são inegavelmente desconfortáveis, e é por isso que essa transição precisa ser conduzida da melhor forma possível pelos organizadores dos eventos.
#3 Falta de equipe qualificada
Você já venceu a resistência do pastor e sua membresia parece até colaborativa com as mudanças na gestão de eventos na sua igreja. Existe mais alguma barreira nesse processo?
Bom, precisamos te dizer que sim, e ela é bastante complicada quando não é resolvida rapidamente: estamos falando da falta de uma equipe qualificada.
Essa equipe irá auxiliar o organizador em todos os processos dos eventos e nas mudanças ocorridas na forma de gerenciar inscrições, divulgação, credenciamento, pós-evento e todas as demais etapas envolvidas. É também essa equipe que estará disposta a auxiliar os membros com dificuldade, ensinando-lhes a como mexer na plataforma e em todos os detalhes que precisarem.
Consequentemente, quando essa equipe ainda não está formada – seja pela falta de pessoas interessadas, dispostas ou qualificadas o suficiente – uma nova barreira se forma. E ela precisa ser urgentemente derrubada..
#4 Falta de informação e instrução
Algumas igrejas até chegam a implementar uma plataforma de gestão para melhor administrar seus eventos, porém, ao se depararem com as primeiras dificuldades, acabam interrompendo a utilização e se rendem novamente às planilhas.
A barreira aqui é a falta de instrução – que apesar de não precisar ser um problema – muitas vezes acaba se tornando o principal deles.
O que muitos não sabem, porém, é que a implementação da plataforma – e consequentemente da nova cultura de gestão de eventos profissional na igreja – não será feita apenas pelo organizador e sua equipe sem que haja algum amparo qualificado. Na realidade, antes da transição acontecer e durante todo o processo, uma equipe de suporte pronta para auxiliar o organizador estará sempre disponível.
Além do mais, para que uma mudança dessas aconteça, o organizador precisa estar bem informado – e não só por ele, mas para estar sempre pronto para explicar ou instruir alguém – um membro, um líder, etc.
Como quebrar essas barreiras?
Como, afinal, quebrar todas essas barreiras e implantar a gestão de eventos profissional na sua igreja?
Em primeiro lugar, é preciso ter em mente que a mudança não vai acontecer da noite para o dia. Na realidade, é preciso antes “preparar o terreno” para que tanto a diretoria da igreja, quanto os membros, quebrem qualquer resistência ou oposição. Assim, a transição se dará com liberdade, leveza e sucesso.
No nosso próximo artigo, você vai conferir dicas práticas para superar todas as barreiras e começar a nova cultura. Está pronto? Fica ligado aqui no nosso blog e até o próximo post!
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