Você já sabe que um evento completo é composto não meramente por seu acontecimento, mas também pelas etapas pré e pós. Afinal, de nada adianta uma produção muito bem feita sem um planejamento bem pensado e elaborado estrategicamente. E é aí que entra o e-mail marketing em eventos. Já ouviu falar?
Para um evento de sucesso, a comunicação com os inscritos é fundamental. Muito além da divulgação ou venda de ingressos, essa comunicação se estende inclusive após o término do evento em questão – fazendo-se um fator essencial – e pode ser realizada de muitas formas:
- Pelas redes sociais do seu negócio;
- Através do site do seu evento;
- A partir do WhatsApp;
- Pela mídia tradicional;
- Via e-mail marketing.
Neste artigo, em especial, vamos te alguns motivos pelos quais você deve aderir agora mesmo ao e-mail marketing em seus eventos. Fique com a gente!
O que é e-mail marketing?
Como o próprio nome já diz, o e-mail marketing é o e-mail utilizado como meio estratégico dentro da área de marketing. Em outras palavras, é a comunicação que você faz com os inscritos – ou potenciais inscritos – através do envio de e-mails, para alcançar diversos objetivos.
Esse recurso é utilizado em campanhas para atingir grandes públicos no intuito que as pessoas conheçam a instituição em questão, ou que baixem e se inscrevam em algo através dos CTA´s (Calls to Action) – aqueles botões ou imagens para clicar.
Provavelmente você já recebeu um e-mail bem chamativo e foi atraído a clicar em algo quase irresistível, não é? Se sim, então você já presenciou de perto como funciona uma campanha com e-mails marketing.
Quando pensado de forma inteligente e estratégica, o e-mail marketing pode ser muito benéfico em eventos, tanto no pré, quanto no pós.
Por que utilizar e-mail marketing em seus eventos
Agora que você já sabe o que é e-mail marketing, veja a seguir 6 motivos pelos quais você deve começar a utilizar essa estratégia em seus eventos.
#1 Divulgação criativa e eficiente
O e-mail marketing não serve meramente para fazer divulgação, mas é inegável que ele é uma ferramenta incrível para esse fim.
Pense comigo: qual seria o meio de divulgação do seu evento com maior probabilidade de as pessoas prestarem atenção? Um anúncio geral no seu site ou um e-mail bem feito, criativo e estratégico diretamente na caixa de mensagens do seu público-alvo?
Acho que você já sabe a resposta, não é? Além do e-mail marketing apresentar um caráter mais pessoal e criativo, ele é uma ferramenta muito eficiente também. Inclusive, segundo a HubSpot State of Marketing, o e-mail é o terceiro canal de marketing mais usado pelas empresas e um grande instrumento para a venda de ingressos.
#2 Nutrição de leads
Mais um dos motivos pelos quais você deve apostar no e-mail marketing em seus eventos, é porque eles são perfeitos para nutrir seus leads e deixá-los sempre por dentro das suas novidades e atualizações.
E quando falamos disso, não nos referimos apenas às ofertas de novos eventos, serviços ou produtos, mas à construção de um relacionamento com os seus inscritos. A partir do envio de e-mails, você fornece materiais e conteúdos de valor ao seu público que, por sua vez, irá se sentir mais próximo da sua marca.
E o melhor: as pessoas que apenas eram assinantes dos seus conteúdos no e-mail, vão amadurecendo na jornada de compra até que se tornam clientes fiéis.
#3 Grande alcance
Algumas pessoas podem até não estar nas redes sociais, mas certamente a maioria delas tem um e-mail. Afinal, hoje em dia ter um endereço de e-mail é bastante decisivo para fazer as coisas via internet.
Por isso, utilizar e-mail marketing em seus eventos é garantir que sua comunicação será entregue a um grande número de pessoas: você ganha um grande alcance, e nem só isso.
Além desse alcance ser grande, ele também pode ser previsto por você. Pense comigo: quando você coloca um anúncio no site do seu evento, você não pode prever quantas pessoas verão ele – o mesmo vale para os posts nas redes sociais. No entanto, ao enviar um e-mail para a sua base segmentada, você ganha a certeza de que todos os endereços de e-mail selecionados receberão sua mensagem.
Pronto, vantagem extra!
#4 Pessoalidade
Outro benefício do e-mail marketing é a pessoalidade que ele possui intrínseco em si.
O e-mail, querendo ou não, é a forma digital de enviar uma carta para alguém. Quando olhamos por essa perspectiva, o que lhe vem à cabeça? Ora, cartas físicas costumam ser redigidas para serem particulares e especiais, e o e-mail marketing ainda consegue manter esse caráter.
Apesar de seu envio não ser completamente particular para alguém em específico, os e-mails marketing ainda são carregados de pessoalidade e passam a impressão positiva de exclusividade.
Consequentemente, os inscritos prestarão maior atenção e cederão uma maior importância a esse tipo de comunicação.
#5 Feedbacks
A gente já comentou que o e-mail marketing em eventos não se encaixa apenas ao pré-evento, mas também ao pós, não é? Bom, isso é absolutamente verdade: a partir do envio de e-mails, é possível pedir e coletar feedbacks após o término do seu evento.
Para isso, nossa dica é que sua pesquisa seja interessante e objetiva, considerando que ninguém gosta de ficar respondendo formulários gigantescos, e o objetivo é justamente que as pessoas respondam.
Com os feedbacks dos participantes em mãos, você poderá identificar erros e formular melhorias para os próximos projetos. Os feedbacks também são muito interessantes para que você perceba como foi a experiência do participante que você proporcionou no seu evento.
#6 Análise de resultados
Ainda nesse gancho de análise, te mostramos mais uma vantagem do e-mail marketing em eventos: a análise de resultados, métricas e desempenho dos seus e-mails enviados.
Estatísticas como taxa de abertura dos e-mails e número de cliques e conversões em botões são apenas alguns exemplos de como podemos mensurar os resultados do envio de e-mails.
Isso é ótimo para todo organizador que quer se certificar que os inscritos – ou potenciais inscritos – estão sendo comunicados direitinho. Concorda?
Agora que você já viu algumas das vantagens do e-mail marketing em eventos, temos uma notícia feliz, que também é uma:
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