Você planejou o seu evento, contratou fornecedores, contatou os convidados, alugou local, cuidou de todos os detalhes, definiu a data e abriu as inscrições – está na hora de vender. Nesse momento, porém, sua venda de ingressos estaciona e você fica sem entender o que aconteceu. E aí? Já passou por isso?
Infelizmente, esse é um cenário bastante comum, mais do que aparenta. Por que isso acontece? Quais são os motivos mais frequentes?
Neste artigo, te ajudamos a descobrir. Continue lendo!
4 possíveis causas da sua venda de ingressos ter parado
Problemas no servidor, erros técnicos ou de planejamento e organização, diversos podem ser os motivos de um evento ter sua venda de ingressos estacionada. Listamos 4 delas para você analisar, a seguir:
#1 Instabilidade ou bug no site
Infelizmente, esse problema é bastante comum. Pela instabilidade e dificuldade no acesso do site de ingressos, muitos usuários não conseguem concluir a compra, o que é prejudicial tanto para o seu público – que tem a experiência interrompida – quanto para o organizador, que acaba perdendo a credibilidade.
A gente sabe que nem sempre é culpa da organização do evento mas, sem dúvidas, é preciso certificar-se que o site está ok e que ele suportará os acessos quando a venda de ingressos for liberada.
#2 Inflexibilidade nas formas de pagamento
Ao oferecer um número reduzido de formas de pagamento, você afasta potenciais inscritos, diminui as chances de compra e, certamente, estaciona sua venda de ingressos.
Um organizador visionário e estratégico, por outro lado, está pronto para oferecer o máximo de modalidades para os inscritos, porque entende a importância da flexibilidade no pagamento e conhece o comportamento do seu público-alvo.
Oferecer diversas opções de pagamento também é fundamental para tornar seu evento mais acessível, transmitir modernidade e eficiência e reduzir desistências e possíveis reclamações.
Para evitar que a sua venda de ingressos estacione por causa disso, ofereça opções de pagamento como:
- Boletos e boletos parcelados;
- Cartão de crédito e débito;
- PIX e transferências;
- Cupons de desconto para grupos especiais.
#DicadoE-i: Com o E-inscrição, é possível oferecer diversas formas de pagamento aos seus inscritos de forma segura e fácil. Na nossa plataforma, você pode oferecer opções de pagamento como débito, crédito e boletos bancários, as últimas duas opções podendo contar também parcelamento em até 12x. Clica aqui embaixo para saber mais!
#3 Falta de suporte ao público comprador
Você é um organizador atencioso e conta com uma equipe pronta para ajudar em qualquer situação? Isso é um fator essencial se você não quer ver sua venda de ingressos estacionada.
A falta de suporte ao público é, infelizmente, um dos maiores motivos pelo qual um evento com potencial enorme, pode acabar sendo uma frustração. Afinal, os inscritos querem sentir que estão sendo amparados em suas dificuldades e que podem confiar no organizador. Não conseguir falar com alguém da equipe, portanto, é algo extremamente prejudicial.
Para evitar que isso aconteça, disponibilize canais de comunicação – quanto mais acessíveis, melhor.
- Tenha um chat online no site do seu evento;
- Deixe seu endereço de e-mail acessível a todos;
- Responda as mensagens recebidas nas redes sociais; e
- Mostre-se disponível para ajudar em qualquer problema.
Essa ação pode impedir muitas desistências de inscrições, nós garantimos.
#4 Divulgação fraca
Muitas vezes, por outro lado, as pessoas podem não estar comprando seu ingresso simplesmente porque não sabem que o seu evento existe. Nesse caso, você não está sendo visto. A divulgação fraca é o problema aqui – mas nós vamos te ajudar a solucionar esse problema.
Primeiro de tudo: conheça quem é o público que você quer falar e alcançar. Seu evento está sendo organizado para quem? Somente com essa informação na ponta do lápis, você saberá:
- qual o canal mais adequado para promover e divulgar seu evento;
- qual a linguagem que você precisa utilizar;
- o tom de voz;
- a identidade visual;
- os argumentos de venda…
E todas as outras coisas mais.
Depois, é só investir nos melhores canais para o seu público, criar conteúdos úteis e se fazer visto.
E aí? Tem alguma dúvida? Deixe seu comentário aqui embaixo!
Você já sabe que o E-inscrição tem a solução para todas as possíveis causas de venda de ingressos parada e para proporcionar a atração de inscritos nos seus eventos. O que está esperando?
Além da nossa plataforma possibilitar:
- Um processo de inscrição rápido, fácil e inteligente;
- Diversas formas de pagamento;
- Uma página moderna e atrativa para o seu evento;
- Segurança e credibilidade;
- Comunicação com os inscritos efetiva.
Nós ainda podemos te ajudar com:
- Formulários personalizados;
- Gestão de informações dos inscritos para arquivos em PDF;
- Emissão de certificados;
- Envio de e-mails para lista de contatos ou inscritos;
- Descontos e cupons para grupos que o organizador quiser;
- Um recurso de Streaming para transmitir eventos e cursos online ou híbridos.
Sem falar que a nossa plataforma conta com a menor tarifa do mercado (apenas 6,9%!). São muitas vantagens, não é?
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