QUEM NÓS SOMOS?
💜 O E-inscrição é uma plataforma de gestão de eventos que inovou no Brasil com soluções tecnológicas para eventos e cursos cristãos.
Somos feitos por colaboradores de todo o Brasil que tem como propósito unir pessoas através de experiências para transformar as suas vidas. ⛪️ 🤩
🟣 Em 10 anos de atuação no mercado se tornando referência em gestão de eventos e cursos para igrejas e não seria possível sem o talento, comprometimento e entrega de resultados de toda a nossa equipe de colaboradores que tem na veia #sangueroxo.
🚀 Chegamos até aqui focados em garantir que cada evento seja único e por isso trabalhamos sempre para superar expectativas e unir pessoas para que todos realizem coisas extraordinárias.
FUNÇÕES:
- Atuar no suporte ao software da empresa;
- Realizar o atendimento em todos os canais disponíveis e oferecer a solução;
- Acompanhar cada caso até que o atendimento seja finalizado, buscando a retenção de clientes;
- Registrar demandas e encaminhá-las ao setor responsável;
- Contribuir para o alinhamento dos times de atendimento e produto;
- Realizar testes para melhorias implantadas;
- Participar da aprovação e implantação de projetos de melhorias.
REQUISITOS! Aquilo que esperamos que você possua:
- 1 ano de experiência em uma função voltada para o cliente, seja em atendimento ou suporte;
- Habilidades de comunicação verbal e escrita polidas e atenção meticulosa aos detalhes;
- Altamente organizado que corre em busca de oportunidades;
- Capacidade de trabalhar multifuncionalmente em um ambiente de inicialização acelerado;
- Habilidade com tecnologias;
- Foco constante nos resultados;
- Conhecimento em excel/google sheets básico;
- Inglês básico;
- Estrutura home office (computador/notebook e internet).
DIFERENCIAIS! Aquilo que é um ponto extra na sua candidatura:
- Vivência com metodologias ágeis;
- Conhecimento em excel/google sheets intermediário/ avançado;
- Cursos de Customer Experience, Customer Success ou Atendimento ao Cliente;
- Experiência com B2B;
- Inglês intermediário.
QUAIS OS BENEFÍCIOS DE TRABALHAR CONOSCO?
🌎 Work everywhere! Trabalho 100% remoto;
✅ Contratação PJ;
🏖️ Descanso remunerado de 20 dias úteis;
🏆 Reconhecimentos
🎉 Day off no seu aniversário! 🙂