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商品の詳細

マクアケで購入して一度つかいましたが、キャンプスタイルに合わず出品します使用後軽く汚れを落としましたが、アウトドア用品である事を理解のある方のみよろしくお願いします
カテゴリー:アウトドア・釣り・旅行用品>>>バーベキュー・調理用品>>>バーベキューコンロ
商品の状態:傷や汚れあり
配送料の負担:送料込み(出品者負担)
配送の方法:佐川急便/日本郵便
発送元の地域:埼玉県
発送までの日数:2~3日で発送

商品の説明

風防プレート付き チタン製グリル – Makuake STORE
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独特な 送料無料 風防プレート付 チタン製グリル | wasser-bau.com
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風防プレート付き チタン製グリル – Makuake STORE
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最新のクチコミ

★★★★★

家族それぞれの防災バッグに入れるために、4個購入しました。 まだ使ってないのですが、畳んでる状態ではコンパクトです。 空気を入れるものなので、硬さとかを各々調整できるかなと思ってます。 また近いうちに一度膨らませて、穴が空いてないか確認してみます。

  • 頁くん
  • 30歳
  • アトピー
  • クチコミ投稿 1件
購入品

★★★★★

はっきり言って最悪! かなりアルペンの対応について不審に感じた。 今回OGAWAのハイ・ローコットを楽しみに待ってて、ようやく届いて家で試しに組み立てようとしたら、サイドポールのショックコードが切れていた… それ自体はメーカーからのパススルーだろうし、交換対応してもらえればいいと思ってた。 不良品のカスタマーサービスは電話だと17時までで、メールの場合は24時間対応と書いてあり、仕事もある上、商品の状態をメールで送ったほうが分かりやすいと思って、メールで丁重に交換対応を依頼した。 しかし、数日経っても何も反応がない。 受取の受信メールすらも来ないから、さすがにメールが届いていないものだと思って、もう一度アドレスを見直して、再度メールした。結局3回メールして、4日間経っても何も反応がなし。皮肉なことにアルペンからのメールが届いたと思ったら、ただのキャンペーンメールで肝心のカスタマーサービスからのレスポンスはない! 翌週にはコットを使う予定で、未使用でないと返品対応してくれないのでは?と不安に感じて、痺れをきらして仕事を合間を縫って、カスタマーサービスに電話した。 メールを送ったけど、届いていないですか?と聞いたら、調べたら届いているとのこと。。。 幸い、電話の対応者は丁寧に返品対応に応対してくれたので怒りはぶつけはしなかったけど、 アルペンにはがっかりした… 個人商店とかなら、返品対応してくれただけ、ましと思うけど、アルペンには期待をしているが故にひいきにしていたのに、残念。 メールが忙しくて返信できないなら、自動メールでもメールを受け取った旨を送信するとか、「数日待ってもメールが来ないときは、お手数ですが電話してください」とか補足してほしい! 数日も反応がないとメールが届いているのか不安に感じる。それが出来ないなら、カスタマーサービスは電話だけにしたほうがいいし、メール24時間受付とか記載しないでほしい。 クレームを書きたく訳ではないが、アルペンにはこれからもお世話になるつもりなので、少しでも改善されることを期待します!!!

  • bog7576
  • 38歳
  • アトピー
  • クチコミ投稿 1件
購入品