As filas no check-in do evento são mais comuns do que você imagina. Você já presenciou esse cenário no seu evento?
O credenciamento é uma das etapas mais importantes e definitivas para a experiência do participante e, portanto, merece uma atenção especial. Como esse processo é feito nos seus eventos? Essa etapa costuma atrasar o horário de abertura previsto? Quanto tempo os inscritos precisam esperar na fila até entrar no local?
Você pode até achar que não, mas as filas demoradas no check-in são extremamente prejudiciais para o seu evento. Neste artigo, você vai entender o porquê. Continue lendo!
4 motivos pelos quais as filas no check-in são prejudiciais para o seu evento
Elencamos, a seguir, 4 motivos pelos quais você deve eliminar as filas no check-in do seu evento:
#1 Trazem uma má primeira impressão
As filas demoradas no check-in do seu evento, em primeiro lugar, reduzem a experiência do participante, antes mesmo do evento começar.
Pense comigo: as pessoas vão a eventos porque querem viver uma experiência, querem colecionar memórias e sair de lá, com uma bagagem a mais – algo que os acrescente. Consequentemente, os inscritos já chegam no local animados com aquilo que irão viver – mas e se, chegando lá, eles tiverem que esperar horas para entrar? Isso, sem dúvida alguma, traz uma péssima primeira impressão.
Essa primeira impressão ruim, por sua vez, tende a permanecer até enquanto o evento está acontecendo, independentemente do quanto o organizador procure agradar os participantes.
#2 Reduzem sua credibilidade
Junto à primeira impressão, elencamos a credibilidade transmitida. Um evento que proporciona agilidade no credenciamento é um evento que, só nessa etapa, já acumula “pontinhos” com os inscritos.
Em contrapartida, em eventos cujo check-in é demorado e complexo, os participantes, automaticamente, diminuem sua expectativa e tendem a associar o seu negócio, à falta de profissionalismo e seriedade.
Você sabia da gravidade desse processo? Muito além de um mero detalhe, a agilidade no check-in é um fator que impacta diretamente no pré-evento.
#3 Cansam os inscritos
Ninguém gosta de esperar, agora imagine ter de esperar em uma fila imensa, de pé, em meio a muitas pessoas e sabendo que ainda terá um evento longo pela frente? As filas no check-in cansam os inscritos e, como consequência, você os terá menos atentos e engajados durante o seu evento.
#4 Impedem o desenvolvimento de outras ações
Por fim, as filas no check-in do seu evento impedem o desenvolvimento de outras ações que poderiam ser executadas caso o horário de abertura não atrasasse devido às filas, e se os participantes entrassem no local rapidamente.
Quer alguns exemplos dessas ações?
- Networking: a prática de se conectar com pessoas e profissionais a fim de estabelecer uma rede de contatos, que será benéfica para ambos os lados;
- Venda de produtos ou serviços adicionais: os estandes de venda, demonstrações de produtos e apresentações de serviços podem ser muito melhor aproveitados se os inscritos possuírem tempo hábil para aproveitarem o local do evento – ao invés de ficarem perdendo tempo na fila de check-in;
- Interatividade entre participantes: as oportunidades de interação entre os participantes aumentam muito mais quando os inscritos são liberados para entrar no local do evento o quanto antes.
Consegue perceber o quanto as filas trazem prejuízos e fazem com que o organizador perca muitas oportunidades? Como evitar que todos esses prejuízos aconteçam, então? Essa é a pergunta que não quer calar:
Como evitar filas no check-in do meu evento?
A gente responde para você!
Para eliminar as filas, agilizar e otimizar sua etapa de credenciamento, 3 fatores são primordiais:
- Organização;
- Equipe bem treinada;
- Processo moderno.
A organização é fundamental para que as inscrições não sejam perdidas, para que credibilidade seja transmitida aos participantes e para que os riscos de erros sejam evitados. Uma equipe bem treinada, por sua vez, atua com a praticidade, a atenção que essa etapa exige e com a “cara do evento”.
Por fim, contar com um processo moderno é o pilar que sustenta um check-in de sucesso e a medida definitiva para eliminar as filas. Você precisa conhecer o nosso app de credenciamento!
Nosso aplicativo é moderno, eficiente, ágil, inovador e muito prático. Ele possibilita que o organizador faça o credenciamento dos participantes sem enrolações, utilizando um leitor de QR Code. Assim, basta aproximar a câmera ao QR Code do comprovante do participante – seja ele impresso ou no celular – e, pronto, o check-in foi realizado!
Conheça mais a fundo com o nosso artigo:
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